返品・キャンセルについての注意事項

【 生花・植物 】

◆商品の性質上、お客様都合による返品は、お受けできません。

◆配送中の振動等で若干の葉落ち・折れ・傷みや、暑さによるムレや寒冷による凍結など、配送中の品質劣化での不良品は補償免責となり、返品をお受けできませんのでご注意下さい。

◆到着予定日にお客様都合で受け取らず品質劣化した場合の返品はお受けできません。

◆不良品・荷崩れ損傷の場合は、商品代金範囲内での返金、返品、交換をお受け致します。
　到着当日までに、メールまたは電話にてご連絡下さい。

◆不良品返品・交換、誤品配送返品・交換にかかる送料は当店負担とさせていただきます。

◆不良品・荷崩れ損傷の場合の返品期限は、到着日から４日以内に当店必着を限度とします。

◆日数が経過した場合は、商品の品質上、お受け致しかねますのでご了承下さい。


【 福袋 ・ バリ雑貨オーダーメイド品 ・ 観葉植物取り寄せ商品】

◆商品の性質上、お客様都合による返品は、お受けできません。

◆オーダー発注後のキャンセルは、キャンセル料として商品金額の２０％を頂戴致します。

◆不良品・荷崩れ損傷の場合は、商品代金範囲内での返金、返品、交換をお受け致します。
　到着当日までに、メールまたは電話にてご連絡下さい。

◆不良品返品・交換、誤品配送返品・交換にかかる送料は当店負担とさせていただきます。

◆不良品・荷崩れ損傷の場合の返品期限は、到着日から４日以内に当店必着を限度とします。

◆日数が経過した場合は、商品の品質上、お受け致しかねますのでご了承下さい。


【 バリ雑貨 】

◆お客様都合による返品は、未使用品に限り、返品を承ります。

◆お客様都合による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。

◆弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。

◆返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
　返品の際は必ず事前にメール・電話にてお知らせ下さい。

◆不良品・荷崩れ損傷の場合は、商品代金範囲内での返金、返品、交換をお受け致します。
　到着当日までに、メールまたは電話にてご連絡下さい。

◆不良品返品・交換、誤品配送返品・交換にかかる送料は当店負担とさせていただきます。

◆返品期限は、到着日から４日以内に当店必着を限度とします。

◆日数が経過した場合は、返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。


【 返品の条件 】

◆次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

（1）到着後4日以上経過した商品
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
（3）お客様の依頼によって当店で加工した商品
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品
（5）商品を包むビニール等をはずして廃棄した商品
（6）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品
（7）商品タグや付属物が無い場合


★返金について★
◆返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。
◆返金時にかかる振込手数料は、お客様負担となります。

★返品連絡先★
　電話番号　　 　：022-707-9539
　メールアドレス ：info@shop-littlegarden.com
　返送先住所 　　：〒９８３−００３８　宮城県仙台市宮城野区新田４−３７−３０−１F
　担当者　　　　　：中澤　康子（ナカザワ　ヤスコ）